OrbitIT envanter ve helpdesk platformu
Şirketinizdeki donanımları, kurulu yazılımları ve lisansları tek bir kayıtta toplayan; destek talebi, arıza ve bakım işlerini açılışından kapanışına kadar takip eden, birden çok şirketi destekleyen (multi-tenant) IT operasyon yazılımı.
Canlı demo panelini ekibimiz sizin için açar ve birlikte inceler.
Tek Portalın Getirdikleri
Ayrı ayrı tutulan dosyalar, farklı yönetim panelleri ve e-posta arşivleri tek bir portalda birleşir.
Bütün modüller aynı envanteri ve aynı kullanıcı yapısını paylaşır; bir kez kaydettiğiniz bilgi her ekranda hazır olur.
Tüm varlıklar tek envanterde
Donanım, yazılım lisansı, sözleşme ve sarf malzemeleri ortak bir listede tutulur. Bir cihazın satın alındığı günden hurdaya ayrılana kadar geçtiği her aşama, geçmişiyle birlikte görünür.
Yapılan her değişiklik kayıtlı
Zimmet verme, iade alma, stok giriş-çıkışı ve ayar güncellemeleri denetim kaydına işlenir; bir değişikliği kimin, hangi tarihte yaptığı sorgulanabilir.
Şirketler birbirinden ayrı
Her şirketin kullanıcıları, verileri ve formları yalnızca kendisine aittir. Platformun tamamından Super Admin sorumludur; şirket yöneticisi sadece kendi ekibini yönetir.
Modül Yapısı
Envanter, ağ, servis masası ve tedarik aynı veri modelini kullanır.
Envanter ve Zimmet Yönetimi
Cihaz geçmişi ile yaşam döngüsü takibi, zimmet ve iade kontrol listeleri, her şirkete özel çok sayfalı form tasarlama, lisans ile sözleşmelerin izlenmesi.
Ağ Yönetimi ve IPAM
Ağ cihazlarının ve portların haritası, kendiliğinden yerleşen şema ve topoloji görünümü, IPAM ile IP adreslerinin yönetimi, güvenli ping ve denetimli ağ taraması.
Servis Masası ve Ticket
Dosya eklenebilen ticket'lar ve alt görevler, şablon yanıtlar, harcanan sürenin kaydı; arıza, garanti ve bakım süreçlerinin takibi.
Tedarik ve Stok Takibi
Stok giriş-çıkışları, satın alma onay akışı ve Excel'den veri yükleme: önizleme, sütun eşleştirme, işlemi geri alma.
Yönetim ve Güvenlik
Şirketler (tenant) arasında veri ayrımı, denetim kayıtları ve raporlar, rol tabanlı erişim, Super Admin paneli; dosyalar için S3 / MinIO ya da kalıcı yerel disk.
Temel Özellikler
Orbit'i ayakta tutan dört yapı taşı.
Şirket bazlı veri ayrımı
Tüm sorgular şirkete göre süzülür ve her şirketin yöneticisi ayrıdır. Bu ayrım, iki şirketle çalışan bir entegrasyon testiyle doğrulanır.
Zimmet ve iade formlarını kendiniz tasarlayın
Şirketler çok sayfalı zimmet formlarını kendi ihtiyaçlarına göre oluşturur; kontrol listeleri, ek alanlar ve teslim adımları eklenebilir.
Topoloji ve IP yönetimi
Cihazlar, portlar ve IP blokları aynı ekranda. Topolojiyi sürükleyip bırakarak düzenleyin, otomatik yerleşimden yararlanın, şemayı kaydedin.
Denetim kaydı ve raporlama
Kritik işlemlerin tamamı denetim kaydına düşer. Rapor ekranında envanter, lisans ve ticket verilerini istediğiniz kırılımda listeleyebilirsiniz.
Mimari
Sürprizsiz, sade ve uzun ömürlü teknolojiler.
TypeScript ile yazılmış bir App Router uygulaması; veritabanı tarafında PostgreSQL ve Prisma. Canlı ortam Docker Swarm üzerinde tek manager node ile ya da S3 desteğiyle birden çok node üzerinde çalışabilir. Rolling update'ler start-first sırasıyla ilerler; dağıtım başarısız olursa servis pause durumuna alınır.
Güvenlik Önlemleri
Canlıya geçmeden önce kurulum ve CI hattı şu kuralları uygular.
Kurulum
Sunucunuzda çalışır, tek komutla kurulur.
Docker Swarm manager sunucusuna repoyu klonlayın, ortam değişkenleri dosyasını düzenleyin ve deploy scriptini başlatın. Script, image'a commit SHA'sını etiket olarak verip registry'ye gönderir, ardından stack'i güncelleyip rolling update tamamlanana kadar bekler.
# 1 — repoyu klonla git clone <repo-adresi> && cd it-portal # 2 — .env dosyasını oluştur cp .env.production.example .env # 3 — derle, registry'ye gönder, stack'i dağıt ./deploy-swarm.sh
Node.js 22 · Docker Engine 24+ · Compose v2 · 4 GB RAM
Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenler
Orbit'e hangi varlıkları kaydedebiliriz?
Bilgisayar, sunucu ve diğer donanımlarınızı, bunlara kurulu yazılımları ve sahip olduğunuz lisansları tek bir envanterde tutabilirsiniz.
Kullanıcıların destek talepleri de Orbit'ten mi yürüyor?
Evet. Talep, arıza ve bakım kayıtları helpdesk modülünde açılır, atanır ve kapatılana kadar izlenir.
Şirketlerimizi tek tek ve toplu olarak raporlayabilir miyiz?
Evet. Çok şirketli yapıda hem tüm grubu kapsayan özet raporlar hem de her şirkete özel raporlar alınabilir.
Orbit'i kendi sunucularınızda çalıştırarak tanıyın.
Kurulum, şirket tanımları ve ilk yapılandırma boyunca ekibimiz size eşlik eder.
Canlı demo panelini ekibimiz sizin için açar ve birlikte inceler.
Diğer Yazılımlarımız