Danışmanlık
IT Danışmanlık Hizmetleri
IT danışmanlık firması BTM Bilişim: teknoloji yol haritası, altyapı ve siber güvenlik değerlendirmesi, dış kaynak IT müdürü. 2010'dan beri Türkiye genelinde.
İlk görüşme ve keşif ücretsizdir; doğrudan uzman ekibe ulaşırsınız.
Hizmet kapsamı
- IT stratejisi ve teknoloji yol haritası
- Altyapı değerlendirmesi (IT check-up)
- Siber güvenlik danışmanlığı
- Yedekleme ve iş sürekliliği
- Bulut ve Microsoft 365 danışmanlığı
IT danışmanlık hizmetlerimiz, işletmenizin bilgi teknolojilerini (BT) iş hedeflerinize hizmet eden, güvenli ve ölçülebilir bir yapıya dönüştürür. BTM Bilişim'de yaptığımız her işin temelinde IT danışmanlığı vardır: önce ihtiyacı ve riski netleştirir, sonra altyapıyı, güvenliği ve yazılımı buna göre kurar ve yönetiriz. 2010'dan bu yana farklı ölçekte kurumların ağ, sunucu, güvenlik, bulut ve yazılım projelerini sahada bizzat yürütüyoruz.
IT danışmanlık nedir?
IT danışmanlık (bilgi teknolojileri danışmanlığı, BT danışmanlık ya da bilişim danışmanlığı), bir kurumun teknoloji altyapısını, yazılımlarını, güvenliğini ve IT süreçlerini bağımsız bir gözle değerlendirip; iş hedefleriyle uyumlu, bütçelenmiş ve önceliklendirilmiş bir yol haritası çıkarma ve bu yol haritasının uygulanmasına eşlik etme hizmetidir.
İyi bir IT danışmanı yalnızca "hangi cihazı alalım?" sorusunu cevaplamaz. Şu soruların cevabını birlikte bulur:
- Mevcut altyapımız büyümemizi taşır mı, darboğaz nerede?
- Siber güvenlik açısından en büyük riskimiz ne ve önce neyi kapatmalıyız?
- Verilerimiz bir fidye yazılımı saldırısında ya da donanım arızasında geri gelir mi?
- IT bütçemiz doğru yere mi harcanıyor, hangi lisans ve hizmetler gereksiz?
- Bulut mu, yerinde sunucu mu, yoksa ikisinin birleşimi mi bize uygun?
- KVKK ve ISO 27001 gereksinimlerini teknik olarak nasıl karşılarız?
Kimler için uygun?
- Kendi IT ekibi olmayan KOBİ'ler: Bilişim işleri bir çalışanın "yan görevi" olan, arıza oldukça çözüm arayan işletmeler
- Küçük IT ekibi olan kurumlar: Günlük destek yükü altında strateji, güvenlik ve projeye zaman ayıramayan ekipler
- Fabrika ve OSB işletmeleri: Üretim (OT) ağı ile ofis ağının ayrılması, kesintisiz üretim ve kamera altyapısı ihtiyacı olan tesisler
- Çok şubeli işletmeler: Şubeler arası bağlantı, merkezi yönetim ve standart kurulum isteyen yapılar
- Büyüyen veya yeniden yapılanan şirketler: Taşınma, birleşme, yeni tesis ya da yeni ERP geçişi öncesinde doğru kararı vermek isteyenler
- Denetime hazırlanan kurumlar: ISO 27001, KVKK veya müşteri güvenlik denetimleri öncesinde teknik eksiklerini görmek isteyenler
Hizmet kapsamı
IT danışmanlık hizmetlerimizin kapsamı
IT stratejisi ve teknoloji yol haritası
Mevcut durumunuzu çıkarır, 12-24 aylık, bütçelenmiş ve önceliklendirilmiş bir teknoloji yol haritası hazırlarız. Yatırımlar "acil ihtiyaç" baskısıyla değil, plana göre yapılır.
Altyapı değerlendirmesi (IT check-up)
Ağ, sunucu, sanallaştırma, depolama, yedekleme, lisans ve kullanıcı cihazlarınızın envanterini ve sağlığını inceleriz. Tek arıza noktalarını, ömrünü tamamlamış donanımları ve performans darboğazlarını raporlarız. Uygulama tarafında ağ altyapısı kurulum ve yönetimi ile sunucu kurulum ve yönetimi hizmetlerimizle devam ederiz.
Siber güvenlik danışmanlığı
Siber güvenlik danışmanlığı kapsamında saldırgan gözüyle bakarız: dışarıya açık servisler, zayıf parolalar, yamalanmamış sistemler, yetki karmaşası ve yedeklerin güvenliği. İhtiyaç olduğunda sızma testi ile bulguları doğrular, firewall, EDR ve DLP gibi koruma katmanlarını ürün bağımsız olarak kurgularız. Ayrıntılar için siber güvenlik çözümlerimiz.
Yedekleme ve iş sürekliliği
3-2-1 kuralına uygun, şifreli ve düzenli olarak geri yükleme testi yapılan bir yedekleme mimarisi kurarız. Kritik sistemler için kabul edilebilir kesinti süresini (RTO) ve veri kaybını (RPO) birlikte belirler, felaket kurtarma planına dönüştürürüz.
Bulut ve Microsoft 365 danışmanlığı
Hangi iş yükünün bulutta, hangisinin yerinde kalması gerektiğini maliyet, performans ve güvenlik açısından değerlendiririz. Microsoft 365, Azure ve AWS geçişlerini planlar ve uygularız.
Lisans ve maliyet optimizasyonu
Microsoft, sanallaştırma, yedekleme ve güvenlik lisanslarınızı gerçek kullanımla karşılaştırır; eksik (yasal risk) ve fazla (gereksiz maliyet) lisansları ortaya çıkarırız. Doğru lisans modeli için lisanslama hizmetlerimiz.
ISO 27001 ve KVKK teknik uyum
ISO 27001 baş denetçi bakış açısıyla, standardın ve KVKK'nın teknik kontrollerini (erişim yönetimi, loglama, yedekleme, şifreleme, zafiyet yönetimi) altyapınıza uygularız. Belgelendirme sürecinin tamamı için kardeş kuruluşumuzun ISO 27001 danışmanlığı (yeni sekmede açılır) ekibiyle birlikte çalışırız.
Yazılım ve sistem seçimi
ERP, CRM, yedekleme, güvenlik veya sanallaştırma platformu seçerken satıcıdan bağımsız karşılaştırma yaparız. İhtiyaca özel çözüm gerekiyorsa yazılım ekibimizle özel yazılım geliştirme tarafında devreye gireriz.
Sanal IT müdürü (vCIO) ve dış kaynak IT departmanı
Tam zamanlı bir IT müdürü istihdam etmeden, düzenli toplantılar, raporlama, bütçe ve tedarikçi yönetimiyle IT'nizin yönetimini üstleniriz. Günlük destek ve izleme için IT bakım ve destek hizmetlerimiz ile uzaktan ve yerinde destek veririz.
Sektörlere göre IT danışmanlık
- Üretim ve OSB: Üretim (OT) ağının ofis ağından ayrılması, makine ve PLC erişimlerinin güvenliği, kesintisiz üretim için yedekli altyapı ve kamera sistemleri.
- Lojistik ve depo: Geniş alanlarda kararlı kablosuz ağ, el terminalleri, depo yönetim yazılımı entegrasyonu ve şubeler arası güvenli bağlantı.
- Sağlık: Hasta verisinin KVKK'ya uygun korunması, erişim yetkileri, şifreli yedekleme ve kesinti planı.
- Finans ve profesyonel hizmetler: Sıkı erişim kontrolü, loglama, sızma testi ve denetime hazır dokümantasyon.
- Eğitim, turizm ve perakende: 5651 uyumlu misafir interneti, çok şubeli merkezi yönetim ve yoğun kullanıcıya dayanıklı ağ.
Tipik IT danışmanlık projeleri
- Taşınma veya yeni tesis öncesi ağ, sunucu ve güvenlik altyapısının sıfırdan projelendirilmesi
- Eskiyen sunucuların sanallaştırma veya buluta taşınması ve lisansların yeniden yapılandırılması
- Fidye yazılımı riskine karşı yedekleme, EDR ve erişim yönetiminin elden geçirilmesi
- ISO 27001 veya müşteri denetimi öncesi teknik eksik analizi ve kapatılması
- Kendi IT ekibi olmayan işletmelere aylık sözleşmeli kurumsal IT danışmanlığı ve destek
Nasıl çalışıyoruz
IT danışmanlık sürecimiz
Ücretsiz ön görüşme
İşletmenizi, öncelik ve sorunlarınızı dinleriz; kapsam ve takvimi netleştiririz.
Keşif ve envanter
Altyapınızı yerinde ve uzaktan inceler, cihaz, yazılım, lisans ve erişim envanterini çıkarırız.
Risk ve boşluk analizi
Güvenlik, süreklilik, performans ve maliyet açısından mevcut durum ile hedef arasındaki farkı ortaya koyarız.
Yol haritası ve teklif
Önceliklendirilmiş, kalem kalem bütçelenmiş bir eylem planı sunar, yönetime birlikte aktarırız.
Uygulama
Kurulum, geçiş ve sıkılaştırma işlerini kendi ekibimizle, minimum kesintiyle yaparız.
Sürekli iyileştirme
Düzenli raporlama, izleme ve periyodik gözden geçirmelerle yol haritasını güncel tutarız.
Hizmet modellerimiz
- Proje bazlı danışmanlık: Belirli bir ihtiyaç için (ör. altyapı yenileme, buluta geçiş, güvenlik değerlendirmesi) başı ve sonu belli çalışma
- Aylık sözleşmeli IT danışmanlığı: Sanal IT müdürü, düzenli gözden geçirme ve öncelikli destek içeren sürekli hizmet
- Denetim öncesi hızlı değerlendirme: ISO 27001, KVKK veya müşteri denetimi öncesinde teknik eksiklerin kısa sürede raporlanması
Bu çalışmanın size somut çıktıları
- Mevcut durum raporu: envanter, ağ şeması ve sistem sağlık değerlendirmesi
- Önceliklendirilmiş risk listesi ve her risk için önerilen aksiyon
- Bütçelenmiş 12-24 aylık teknoloji yol haritası
- Yedekleme, erişim ve güvenlik politikaları için uygulanabilir öneriler
- Yönetime sunulabilir özet
Neden BTM Bilişim? Bir IT danışmanlık firmasından fazlası
- 2010'dan bu yana sahada: Danışmanlığını yaptığımız projeleri kendimiz kurar ve yönetiriz; öneriler teoride kalmaz.
- Güvenlik önce: Sızma testi ve ISO 27001 denetim deneyimi her öneriye yansır.
- Satıcıdan bağımsız: Tek bir markaya bağlı değiliz; ihtiyaca ve bütçeye göre alternatifleri karşılaştırırız.
- Tek muhatap: Danışmanlık, kurulum, güvenlik, yedekleme, lisans ve yazılım tek ekipte.
- Kendi yazılım ürünlerimiz: Envanter ve IT operasyonu için Orbit, güvenlik testleri için PentForce gibi ürünlerimizi projelerde kullanabilirsiniz.
- Hızlı ulaşım: Telefon veya WhatsApp ile doğrudan uzman ekibe ulaşırsınız; çağrı merkezi yoktur.
IT danışmanlık firması seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Danışmanlığın yanında uygulamayı da yapabiliyor mu, yoksa raporu verip çekiliyor mu?
- Belirli bir markanın bayisi olarak mı, yoksa bağımsız olarak mı öneri yapıyor?
- Siber güvenlik konusunda gerçek test ve denetim deneyimi var mı?
- Çıktılar yazılı, ölçülebilir ve önceliklendirilmiş mi?
- Arıza anında ulaşılabilir mi, yerinde müdahale edebiliyor mu?
Hizmet bölgelerimiz
Gebze, Darıca, Çayırova, Dilovası ve Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında (Tuzla, Pendik, Kartal) yerinde; Türkiye'nin her yerinde uzaktan IT danışmanlık hizmeti veriyoruz.
IT altyapınızı birlikte değerlendirelim; ilk görüşme ve keşif ücretsizdir. Hemen teklif isteyin ya da bize ulaşın.
Neden BTM Bilişim?
2010'dan beri sahada
Danışmanlığını yaptığımız projeleri kendi ekibimizle kurar ve yönetiriz.
ISO 27001 baş denetçi deneyimi
Her kurulum bilgi güvenliği ve KVKK gereksinimleriyle birlikte planlanır.
Satıcıdan bağımsız
Tüm önde gelen markalarla çalışır, ihtiyaca ve bütçeye göre öneririz.
7/24 teknik destek
Kurulumdan sonra da izleme, bakım ve hızlı müdahaleyle yanınızdayız.
Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenler
IT danışmanlık hizmeti ne işe yarar?
IT danışmanlık; altyapınızı, güvenliğinizi ve IT maliyetlerinizi bağımsız bir gözle değerlendirip iş hedeflerinize uygun, önceliklendirilmiş bir yol haritası çıkarır ve bu planın uygulanmasına eşlik eder. Sonuç olarak arızalar azalır, güvenlik riskleri kapanır ve teknoloji yatırımları plana dayanır.
IT danışmanlık ücretleri neye göre belirlenir?
Ücret; kullanıcı ve cihaz sayısına, lokasyon sayısına, kapsamın genişliğine (yalnızca değerlendirme mi, uygulama da mı) ve hizmet modeline (proje bazlı veya aylık sözleşmeli) göre belirlenir. İlk görüşme ve keşif ücretsizdir; teklif kalem kalem hazırlanır.
Kendi IT çalışanımız var, yine de IT danışmanlığına ihtiyacımız olur mu?
Çoğu zaman evet. IT ekipleri günlük destek yükü altında strateji, güvenlik ve projeye zaman ayıramaz. Danışmanlık ekibinizi ikame etmez; yol haritası, güvenlik uzmanlığı ve yoğun dönemlerde ek kapasite sağlayarak güçlendirir.
IT danışmanlık ile IT destek hizmeti arasındaki fark nedir?
IT destek, arızaların ve kullanıcı taleplerinin günlük olarak çözülmesidir. IT danışmanlık ise neyin, neden ve hangi sırayla yapılacağına karar vermektir. BTM Bilişim'de ikisini birlikte sunuyoruz: danışmanlıkla planı çıkarır, destek ve bakımla sistemi ayakta tutarız.
Yerinde mi, uzaktan mı hizmet veriyorsunuz?
Her ikisi de. Gebze, Kocaeli ve İstanbul Anadolu yakasında yerinde; Türkiye genelinde uzaktan çalışıyoruz. Keşif ve kurulum gibi işleri yerinde, izleme ve günlük desteği çoğunlukla uzaktan yürütüyoruz.
KOBİ'ler de IT danışmanlık hizmeti alabilir mi?
Evet, en çok fayda gören işletmeler genellikle kendi IT ekibi olmayan KOBİ'lerdir. Hizmeti kullanıcı sayınıza ve ihtiyacınıza göre ölçeklendiriyor; küçük bir işletme için de büyük bir kurum için de önceliği risk ve bütçeye göre belirliyoruz.
Acil bir IT arızasında ne yapmalıyım?
Bizi telefonla arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Sözleşmeli müşterilerimize öncelikli müdahale ediyor, sorunu önce uzaktan, gerekirse yerinde çözüyoruz. Arızanın ardından kök nedeni inceleyip tekrarlamaması için önlem öneriyoruz.
IT danışmanlık süreci ne kadar sürer?
Küçük ve orta ölçekli bir işletmede keşif, analiz ve yol haritası genellikle birkaç hafta içinde tamamlanır. Uygulama süresi yol haritasındaki işlerin kapsamına bağlıdır; aylık sözleşmeli modelde danışmanlık süreklidir.
Bir IT firması hangi hizmetleri sunar?
Kapsamlı bir IT firması; IT danışmanlığı, ağ ve sunucu altyapısı, siber güvenlik ve sızma testi, bulut ve yedekleme, lisanslama, yazılım ve sürekli teknik destek hizmetlerini bir arada sunar. BTM Bilişim olarak bu hizmetlerin tamamını tek ekiple, danışmanlıktan uygulamaya kadar yürütüyoruz.
Bir IT firmasıyla çalışmanın avantajları nelerdir?
Tek muhatapla çalışırsınız, arızalar ve güvenlik riskleri azalır, teknoloji yatırımları plana dayanır ve tam zamanlı bir IT ekibi istihdam etmenin maliyetine katlanmazsınız. İhtiyaç anında uzman kadroya, sözleşmeli müşterilerimiz için 7/24 teknik desteğe ulaşırsınız.
IT firmasıyla uzun vadeli destek anlaşması yapılabilir mi?
Evet. Aylık sözleşmeli IT danışmanlık ve destek modelimizde düzenli bakım, uzaktan izleme, öncelikli müdahale ve periyodik gözden geçirme toplantıları yer alır. Kapsamı kullanıcı ve sistem sayınıza göre birlikte belirleriz.
Belirli bir marka veya ürünü mü öneriyorsunuz?
Hayır. Önerilerimizi satıcıdan bağımsız yaparız; tüm önde gelen markalarla çalışabiliyoruz. İhtiyaç, bütçe ve mevcut altyapıya göre alternatifleri karşılaştırır, kararı gerekçeleriyle size bırakırız.
Siber güvenlik ve KVKK de IT danışmanlığın kapsamında mı?
Evet. Güvenlik her değerlendirmenin parçasıdır. KVKK ve ISO 27001'in teknik kontrollerini altyapınıza uygular, gerekirse sızma testiyle doğrularız. Belgelendirme sürecinin tamamı için kardeş kuruluşumuzun ISO 27001 danışmanlığı ekibiyle birlikte çalışırız.
Danışmanlık
İlgili hizmetler
Sistem ve Network Danışmanlığı
Mevcut altyapının sağlık kontrolü ve büyümeyi taşıyacak mimarinin birlikte planlanması.
Siber Güvenlik Danışmanlığı
Güvenlik olgunluğunuzu ölçer, risklere göre sıralanmış ve bütçelenmiş bir iyileştirme planı çıkarırız.
IT Destek ve Bakım Hizmetleri
Sözleşmeli periyodik bakım, uzaktan izleme ve 7/24 arıza müdahalesi.
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Danışmanlığı
Bilgi güvenliği yönetim sisteminin kurulması, risk değerlendirmesi ve belgelendirme denetimine hazırlık.
KVKK Danışmanlığı
Veri envanteri, aydınlatma ve rıza metinleri, VERBİS ve teknik tedbirlerle KVKK uyumu.
Bu hizmeti kurumunuz için değerlendirelim.
Arayın, WhatsApp'tan yazın ya da keşif formunu doldurun; çağrı merkezi yok, doğrudan uzman ekibe ulaşırsınız. İlk görüşme ve keşif ücretsizdir.
Doğrudan uzman ekibe ulaşın:0850 840 02 86